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Servicio1:
Trabajamos para que su servicio sea el número 1

 

¡¡Bienvenidos a la página de Servicio1!! Especialistas en Calidad en el Servicio y Experiencia del Cliente

SOBRE NOSOTROS

Somos un despacho de especialistas que buscamos colaborar con las organizaciones Mexicanas e Iberoamericanas en la mejora continua de la calidad de su Servicio y la experiencia del Cliente.

MISIÓN

Contribuir a la competitividad de las organizaciones a través del diseño y transferencia de tecnologías educativas y metodologías de trabajo que incidan en el mejoramiento de la Calidad del Servicio y la Experiencia del Cliente.

​SERVICIOS

  • Capacitación en Calidad del Servicio

  • Diagnóstico de Calidad del Servicio

  • Mejora de Procesos para el Servicio

  • Diseño de Procesos de Selección de Personal para el Servicio

  • Coaching para Lideres del Servicio

  • Estrategia de Sensibilización e Instalación del Proceso de Mejora del Servicio.

  • Diseño de Procesos de Comunicación con el Cliente

  • Establecimiento de Normas y Estándares de Servicio

  • Sistemas de Recompensa y Reconocimiento

  • Estrategias para gestionar la Rotación de Personal.

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